La box réseau de l'hébergement touristique
En louant, vous devenez fournisseur d'accès internet. La loi le sait. Votre box ISP, non.
Offrir le WiFi à vos voyageurs — même gratuitement — vous soumet aux obligations d'un opérateur : conservation des données de connexion pendant un an et responsabilité pour ce qui transite par votre accès. La quasi-totalité du million d'annonces françaises partage sa box ISP sans rien conserver.
Trois textes que votre annonce ne mentionne pas
Étend les obligations des opérateurs à toute personne qui offre au public une connexion internet « au titre d'une activité professionnelle principale ou accessoire […] y compris à titre gratuit ». Un meublé de tourisme avec WiFi est concerné.
Fixe les catégories à conserver : données de trafic — 1 an, données de sécurité réseau — 3 mois. Le contenu des communications est explicitement exclu : la loi exige des métadonnées, pas de la surveillance.
Depuis votre connexion, vous répondez de l'accès que vous fournissez. Téléchargement illicite, actes malveillants : c'est votre IP, donc votre porte, en premier.
Informations générales sur les textes en vigueur — pas un conseil juridique.
SURVEY Hébergeurs s'installe entre votre box ISP et le logement. Trois promesses.
01 — CONFORMELe coffre scellé
Les journaux de connexion exigés par la loi sont conservés chiffrés, sur la box, dans le logement — jamais dans un cloud. Ils sont hors de portée de toute curiosité, la vôtre comprise : exportables uniquement en réponse à une réquisition, chaque accès étant tracé. La loi est satisfaite ; vos voyageurs aussi.
02 — SÛRLe réseau coupé en deux
Vos voyageurs d'un côté ; vos serrures connectées, capteurs de bruit et équipements de l'autre. Un invité ne peut jamais toucher votre domotique — et votre domotique ne peut jamais observer vos invités. Chaque séjour repart d'un réseau propre.
03 — AUTOMATIQUEBranché sur votre PMS
Hostaway, Guesty, et les autres : chaque réservation reçoit son accès WiFi propre au séjour, communiqué dans votre message de bienvenue habituel. Au check-out, tout tourne — codes, accès, traces de session. Zéro geste, sur un lot comme sur deux cents.
Ce que la box ne fait pas
Le secteur sort des scandales de caméras cachées. Notre réponse n'est pas une promesse — c'est une architecture, publiée et vérifiable.
Des métadonnées, jamais du contenu
La box est structurellement incapable de voir ce que quiconque lit, regarde ou tape. Pas d'interception, pas de déchiffrement — par conception, pas par politesse.
Fail-open
Si SURVEY tombe, internet continue de passer. Une box de sécurité ne doit jamais vous coûter une mauvaise review à 22 h.
Zéro capture marketing
Ni email, ni identité, ni profilage des invités. Ce n'est pas une option désactivée — c'est un refus de conception.
Open source, divulgable
Le logiciel d'administration est ouvert et auditable. Mentionnez la box dans votre annonce — fièrement.
Pour qui
Un lot, un hôtel, un camping
Une box par lieu, posée en dix minutes entre la box ISP et le reste. Conformité et isolation dès le premier séjour.
Une flotte, un tableau de bord
Tous vos lots dans une console multi-clients, rapports en marque blanche avec annexe conformité, accès borné par le consentement de chaque propriétaire.
Un partenariat d'intégration
Votre webhook de réservation pilote le réseau du logement. Parlons API — la couche réseau manquante de votre marketplace.
SURVEY pour le foyer
La même technologie protège votre domicile : visibilité sur chaque appareil, isolation des objets connectés, contrôle parental éthique — l'offre Libre est gratuite avec la location du boîtier. Sécuriser son foyer numérique comme on ferme sa porte : un geste naturel.
Tarif de lancement envisagé, matériel en location inclus — moins qu'une nuitée par an et par lot. Les partenaires de la bêta privée gardent leurs conditions.
Rejoindre la bêta privée
Nous équipons d'abord un petit nombre d'hôtes et de conciergeries partenaires, en France. Dites-nous qui vous êtes — nous vous recontactons une fois, sans newsletter.